如果说以往的网络事件造成的负面影响是拷问网民的文明与修养的话,那么三鹿奶粉事件是一次对中国互联网巨头的集体考验。三鹿奶粉事件是一面镜子,中国网络巨头的价值观、社会责任感和良知在这面镜子面前曝露无疑。
网民的眼睛是雪亮的,谁刻意掩盖了三鹿的负面消息,谁的报道最客观、最及时、最全面、最深刻,谁做了专题全面揭露分析三鹿奶粉事件,都记录在比特空间,记录在每一个网民/读者的心上。三鹿奶粉事件引发出的三百万贿赂百度收买网络话语权的网络事件,除了将网络媒体尤其是搜索引擎的权力第一次在世人面前亮相,还首次对中国互联网巨头进行了因此严格的拷问。
三鹿奶粉事件中,一封称三鹿公关公司花三百万收买百度的信件在网上流传后,百度作出回应否认此事,声明中称“百度也再次庄重承诺,在一切重大社会公共事件中,百度将一如既往的严格恪守新媒体更全面、客观、及时的信息沟通责任。”
次日,在那封信件被转到淘宝社区时,百度发表了一个严厉谴责阿里巴巴在三鹿事件中故意传谣的声明。阿里巴巴回应说,“人命关天,选择我们应该做。作为中国互联网企业的重要一员,我们的责任在于让用户和社会公众了解真实的信息;我们的使命在于使每一个公民都拥有安全、放心的消费渠道。这是阿里巴巴集团的价值核心。”
有趣的是,今天网易有道搜索更换全新网站标识,丁磊在发布会上表示,目前搜索引擎行业里面确实存在通过偏袒自家的产品去试图发展新产品的现象,这极大的影响了搜索引擎的客观、公正,伤害了企业和市场的公信力。
笔者相信,那封被“谣传”的信不会是空穴来风,丁磊指出搜索引擎行业的恶疮也不是无中生有的。业内就这么几家搜索引擎巨头,谁在偏袒自己的产品遏制对手,也很容易分析出来。三鹿奶粉事件对互联网行业产生如此巨大的反响,实在出人意料。
1、三鹿奶粉事件不仅促使中国在食品安全机制上做出深刻反省和调整,同时也促使中国互联网行业尤其是网络巨头对企业的社会责任感,网络媒体的客观、公正、良知、正义做出自我批评与反思。我们欢迎像阿里巴巴、网易这样的把企业的核心价值观与社会责任感、良知结合的企业。
2、三鹿奶粉事件对所有的网络媒体都是一次教训。因为此前所经历的2008年大雪灾、奥运火炬传递、5?12汶川大地震、北京奥运会几个大事件的网络媒体报道都是在爱国、爱家、关爱社会和他人的主题下进行的,三鹿奶粉事件是一次公共安全危机事件,也许某些网站尚未建立起在危机面前的正确的反应机制和正确的价值观认识。但是通过三鹿奶粉事件,中国网络媒体能够建立起基于客观、公正、良知、正义的价值观基础上的报道机制。
